0.0.20
سوالات متداول
سایت سفرستان چه خدماتی را ارائه می دهد ؟
سایت سفرستان به عنوان جامع ترین وب سایت خرید آنلاین بلیط هواپیما و هتل ، امکان خرید کلیۀ بلیط های سیستمی و چارتری داخلی ، بلیط های سیستمی خارجی و هتل خارجی از طریق کارتهای بانکی عضو شتاب را فراهم می کند .
چگونه می توان به سایت سفرستان اعتماد کرد ؟
سایت سفرستان با نماد اعتماد الکترونیکی متعلق به شرکت خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی سفرستان شهر فردا با داشتن مجوزهای لازم از سازمان هواپیمایی کشوری و همچنین ادارۀ کل میراث فرهنگی ، صنایع دستی و گردشکری استان تهران ، بیش از 40 سال است که در این عرصه فعالیت دارد . برای مشاهدۀ سابقۀ این شرکت و جزئیات مجوزها و اطمینان از انتخاب خود می توانید به بخش دربارۀ ما در سایت سفرستان مراجعه کنید
طریقۀ خرید در سایت سفرستان به چه صورت می باشد ؟
از طریق سایت سفرستان شما قادر خواهید بود در هر ساعتی از شبانه روز به صورت آنلاین ، بلیط خود را در تمامی مقاصد با کلیۀ ایرلاین ها و هتل خارجی در اقصی نقاط جهان به صورت آنلاین خریداری نمایید . شما می توانید با مراجعه به راهنمای خرید بلیط هواپیما و هتل ، تمامی جزئیات و مراحل خرید بر روی سایت سفرستان را ملاحظه نمایید .
طریقۀ پرداخت هزینۀ بلیط و هتل در این سایت چیست ؟
از طریق کارت شتاب و به صورت آنلاین در درگاه سایت سفرستان
برای کسانی که در خارج از کشور زندگی می کنند امکان خرید از سایت سفرستان وجود دارد ؟
مخاطبان ما از هر نقطه از جهان با داشتن اطلاعات مربوط به کارتهای اعتباری بانک های ایرانی عضو شتاب ، می توانند اقدام به خرید پرواز و هتل نمایند .
فرآیند خرید به چه صورت است ؟
شامل مراحل : جستجو ، انتخاب ، ثبت و بررسی اطلاعات ، پرداخت هزینه و دریافت بلیط یا واچر
شمارۀ ملی / شمارۀ پاسپورتم را در هنگام خرید دقیق به خاطر ندارم ، میتوانم این اطلاعات را بعداً وارد کنم و یا تغییر دهم ؟
خیر . وارد کردن تمامی موارد درج شده در صفحۀ ثبت اطلاعات مسافر ضروری می باشد و طبق قوانین ایرلاین ها پس از خرید امکان ویرایش اطلاعات وجود نخواهد داشت .
آیا امکان تغییر نام بعد از خرید بلیط وجود دارد ؟
خیر ، بلیط غیر قابل انتقال به غیر است . مسئولیت ثبت اطلاعات نادرست درقسمت : نام ، نام خانوادگی ، کد ملی ، پاسپورت ، تاریخ تولد ، تاریخ انقضاء پاسپورت بر عهده مسافر خواهد بود .
آیا برای انتخاب پرواز محدودیت زمانی وجود دارد ؟
بله. با توجه به اینکه کلیۀ اطلاعات نمایش داده شده به صورت آنلاین و مستقیماً از سیستم های رزرواسیون و تأمین کننده ها گرفته می شود ، برای قیمتها و ظرفیت نمایش داده شده محدودیت وجود دارد . در سایت سفرستان برای انتخاب پرواز 10 دقیقه زمان در نظرگرفته شده است. درصورتی که درمدت زمان مشخص شده پرواز مورد نظر را انتخاب نکنید پیغامی برروی صفحه ظاهر می گردد و از شما می خواهد که اطلاعات را به روز رسانی کنید و یا به صفحه اول بازگردید .
اگر در روزهای تعطیل با سؤال و یا مشکلی مواجه شدم چگونه می توانم پیگیری کنم ؟
کارشناسان پشتیبانی ما همه روزه از ساعت 9 صبح تا 12 شب پاسخگو و پیگیر امور شما خواهند بود
سفرستان
خدمات
اطلاعات تماس
تهران بلوار میرداماد، نرسیده به میدان مادر، جنب بانک صادرات پلاک ۱۰۲ طبقه ۳ واحد ۸
کد پستی :۱۵۴۷۹۳۴۱۳۵021 - 22922235 | 021 - 96621777
ساعات پشتیبانی: 9 الی 24
info@safarestan.com